就醫(yī)指南

尊敬的病員同志：

        您好！

歡迎您選擇到我院就診，就診時(shí)請(qǐng)注意以下事項(xiàng)：

一、 就診時(shí)間

常規(guī)門診：每天上班時(shí)間為上午8：00～11：30 點(diǎn)，下午14：30～5：30點(diǎn)（雙休日、節(jié)假日不停診）；專家、?？崎T診：每周一至周五上午8：30-11:30，下午2:30-4:30；急診：24小時(shí)應(yīng)診。

二、 就診前請(qǐng)持有效身份證件（身份證、戶口本、醫(yī)?？ǎ┑綊焯?hào)室辦理門診就診卡，持掛號(hào)導(dǎo)診單到相應(yīng)科室就診。

三、 請(qǐng)仔細(xì)閱讀《就診指南》，若有疑問，可到導(dǎo)醫(yī)咨詢臺(tái)咨詢。

四、 醫(yī)生有將患者的病情、診斷、診療方案及其風(fēng)險(xiǎn)、護(hù)理、預(yù)后、并發(fā)癥如實(shí)告知患者的義務(wù)，并依法承擔(dān)為病人病情保密的義務(wù)。

五、 病人有同意和拒絕診治及查詢各項(xiàng)費(fèi)用的權(quán)利，同時(shí)有承擔(dān)繳納全部費(fèi)用的義務(wù)。繳費(fèi)時(shí)請(qǐng)當(dāng)面清點(diǎn)費(fèi)用，取得發(fā)票后再離開繳費(fèi)窗口。

六、 為保證您用藥安全，請(qǐng)直接到我院門診中藥房、西藥房發(fā)藥窗口取藥，并遵醫(yī)囑用藥。

七、 就診時(shí)請(qǐng)妥善保管好您的錢、物，嚴(yán)防醫(yī)托、小偷。

八、 如您在就醫(yī)過程中發(fā)現(xiàn)我院職工有：（1）接受病員及服務(wù)對(duì)象的請(qǐng)吃或錢物；（2）接受藥品經(jīng)銷商的開方費(fèi)及其它好處費(fèi)；（3）科室或個(gè)人私自收取現(xiàn)金、出售藥品；（4）其它以醫(yī)謀私行為時(shí)，歡迎您向院方投訴。投訴電話：24501978、24501796。

就診流程：

一、高熱病人、腹瀉病人：經(jīng)過預(yù)檢分診后疑似傳染病人由預(yù)檢導(dǎo)醫(yī)代辦就診卡、掛號(hào)，引導(dǎo)患者到門診部右側(cè)的發(fā)熱門診和腹瀉門診就診。

二、門診初診患者在掛號(hào)處/自助機(jī)憑有效身份證件辦理就診卡；未帶身份證患者在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)填寫個(gè)人信息后持信息卡到掛號(hào)處建卡掛號(hào)。

患者復(fù)診病人可到自助機(jī)/掛號(hào)窗口持卡掛號(hào)，也可關(guān)注我院微信公眾號(hào)綁定就診卡后微信掛號(hào)。

三、病人持卡在掛號(hào)處掛號(hào)后，持掛號(hào)指引單到各診室就診。

四、就診后，需做檢查、化驗(yàn)的，在醫(yī)生開具的電子申請(qǐng)單后可到自助機(jī)/收費(fèi)處繳費(fèi)，通過醫(yī)院微信公眾號(hào)綁定了就診卡的患者可在手機(jī)上直接繳費(fèi)；繳費(fèi)后持繳費(fèi)發(fā)票和輔檢指引單到各醫(yī)技科室做相應(yīng)的檢查，取得檢查結(jié)果后返回診室，醫(yī)生根據(jù)結(jié)果處治。

五、無需檢查的病人待醫(yī)生開具電子處方后到自助機(jī)/收費(fèi)處/微信繳費(fèi)后，持就診卡和繳費(fèi)發(fā)票在門診一樓藥房領(lǐng)取西藥。三樓中藥房取中藥。

六、需住院的病人憑醫(yī)生開具的入院證到入院處辦理住院手續(xù)。

七、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約掛號(hào)在門診掛號(hào)室。

便民服務(wù)：

一、門診設(shè)有自助掛號(hào)繳費(fèi)一體機(jī)、檢驗(yàn)報(bào)告自助打印機(jī)，方便病員快捷使用，減少排隊(duì)。

二、在門診導(dǎo)醫(yī)咨詢服務(wù)臺(tái)后設(shè)有門診專家、?？漆t(yī)生及綜合門診醫(yī)生的簡(jiǎn)介、在掛號(hào)處顯示屏上滾動(dòng)播放當(dāng)日專家、專科醫(yī)師出診表, 掛號(hào)處旁有專家、?？漆t(yī)師排班表，方便病員選擇就醫(yī)。

三、門診實(shí)行無假日門診，不斷增加?？崎T診診室，增加專科門診坐診人次，有效解決病人看病難的問題。

四、門診部建立預(yù)檢、分診及導(dǎo)醫(yī)咨詢服務(wù)臺(tái)，導(dǎo)醫(yī)為病人提供掛號(hào)、預(yù)檢、分診、咨詢等服務(wù)，并免費(fèi)提供健康宣傳資料。門診導(dǎo)醫(yī)咨詢服務(wù)臺(tái)設(shè)置飲水處，免費(fèi)提供純凈水，供病員及家屬飲用。

五、門、急診配備有輪椅、主動(dòng)接送急、危、重、老、弱、殘及行動(dòng)不便的病員就診、檢查。

六、門診設(shè)置現(xiàn)役軍人、殘疾軍人、胸痛患者、危急重患者掛號(hào)、收費(fèi)優(yōu)先窗口。

七、推出電話預(yù)約掛號(hào)，每位專家每天安排一定數(shù)量的預(yù)約號(hào)。

八、門診實(shí)現(xiàn)WiFi全覆蓋，推出微信公眾號(hào)，注冊(cè)綁定就診卡后可用實(shí)現(xiàn)手機(jī)掛號(hào)、繳費(fèi)、查報(bào)告等服務(wù)。

九、門診大廳有門診各樓層分診室布圖，為病員就診提供指引。方便病員檢查、就診。

十、門診設(shè)有電子觸摸查詢機(jī)，方便病員查詢相關(guān)就診內(nèi)容。